Nous vous en parlons depuis plusieurs mois, et le voilà sous vos yeux ! 
Vous le voyez, la partie graphique n'a que très peu évolué, et c'est bien normal ... Ah bon ?

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Un nouveau site web ? Pourquoi ?

Depuis l'année dernière, nous sommes contraints de proposer à tous les adhérents l'adhésion gratuite au club. Comme nous vous l'avons expliqué, nous avons donc désormais une formule d'adhésion en "don libre" vous permettant d'adhérer gratuitement au club, avec les mêmes possibilités et accès aux tournois live que n'importe quel autre membre qui choisirait de faire un don volontaire à l'association. Aussi, depuis peu de temps, nous avons mis en place un système de paliers de dons vous permettant d'être récompensés à hauteur de vos dons à l'association sur votre année d'adhésion.

Tout cela, notre ancien site web ne le gérait pas. Et plutôt que de bricoler difficilement avec notre site web d'alors, nous avons préféré le recréer de zéro, pour disposer de meilleurs bases pour pouvoir faire évoluer celui-ci à votre service ! De nouvelles fonctionnalités arriveront dans les mois à venir, et nous avons hâte de vous les présenter le moment venu.

En attendant, vous allez pouvoir découvrir les quelques modifications qui ont été apportés à celui que vous avez connu, notamment sur votre dashboard

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Une nouvelle adresse de contact

Vous avez désormais la possibilité de nous contacter directement via l'adresse email contact@pokeralyon.com.
Nous ferons notre maximum pour répondre au plus vite à vos messages.

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Je n'arrive plus à accéder à mon compte. Que faire ?

Vous aviez un compte sur l'ancien site web ? Celui-ci a été conservé sur le nouveau site web. Néanmoins, désormais, c'est votre adresse e-mail qui vous permettra de vous connecter, ainsi que votre mot de passe. Cependant, votre mot de passe n'a pas pu être récupéré pour des raisons de sécurité. Vous allez donc devoir le réinitialiser. 

Pour cela, via la page de connexion, renseignez votre adresse email et tentez de vous connecter. Vous devriez recevoir un email pour pouvoir changer votre mot de passe (ou remettre votre ancien, au choix).

Vous n'avez plus accès à l'adresse email que vous aviez renseigné ? Contactez-nous en nous indiquant quelle est votre adresse email active afin que l'on puisse faire le changement et vous donner de nouveau accès à votre compte.

Vous avez bien accès à votre boite mail, mais vous n'avez pas reçu le mail de réinitialisation, bien que vous ayez vérifié dans mes spams ou les courriers indésirables ? Contactez-nous également en nous indiquant l'adresse e-mail utilisée, nous allons tâcher de régler le problème. Cela peut venir plus probablement de votre domaine mail qui n'est pas bien configuré de notre côté.

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Des retours à nous faire ?

Vous constatez que quelque chose ne marche pas comme on pourrait s'y attendre ? Un problème graphique manifeste ? Quelque chose ne colle pas dans les données qui vous concernent (votre palmarès, votre dashboard, votre qualification au P@ST, etc.) ? Alors contactez-nous également avec le maximum d'informations (page concernée, une capture d'écran, les actions qui vous ont mené à cette anomalie, etc.), nous allons faire remonter cela à notre webmaster qui va pouvoir apporter une solution rapide.